Politica privind preluncrarea datelor cu caracter personal
Compania Biolavanda SRL – in calitate de operator de date cu caracter personal acorda o mare importanta principiilor onestitatii si transparentei prin urmare toate eforturile noastre se indreapta spre construirea unei relatii puternice si durabile cu clientii nostri.
Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este supusa prevederilor legale incidente in acest domeniu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 denumit si GDPR (General Data Protection Regulation) privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, regulament care abroga Directiva 95/46/CE (Regulament general prinvind protectia datelor).
Politica de confidentialitate are scopul de a va informa asupra modului in care va protejam datele atunci cand ne vizitati website-ul sau cand comandati un produs si de a va informa despre drepturile dumneavoastra in ceea ce priveste confidentialitatea.
Datele dumneavostra cu caracter personal sunt importante pentru noi din aceasta cauza ne angajam sa:
gestionam datele care ni le furnizati in conditii de securitate si confidentialitate sporite, si numai pentru scopurile specificate;
sa nu oferim sau sa va vindem datele dumneavoastra tertilor;
sa nu folosim datele dumneavostra dacat in scopul in care ne-au fost furnizate.
“Date cu caracter personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila pe baza acestor informatii.
Furnizarea datelor dumneavoastra in scopul receptionarii de oferte personalizate este optionala, iar refuzul nu afecteaza dreptul dumneavoastra de a beneficia de produsele/serviciile oferite de Biolavanda. Furnizarea unei adrese de email sau numar de telefon va facilita contactarea dumneavoastra in vederea procesarii unei comenzi/oferte conform optiunilor dumneavostra din formularul de comanda de pe site-ul www.biolavanda.ro.
Datele cu caracter personal pe care Biolavanda le prelucreaza pentru ofertele personalizate sau comenzi sunt:
Numele si prenumele
Numarul de telefon
Adresa de email
Domiciliul
Furnizarea numelui, a prenumelui si a cel putin uneia dintre datele de contact (numar de telefon, adresa de email) este necesara, daca doriti sa puteti fi contactat pentru prezentarea unei oferte personalizate de pret cu privire la produsele sau serviciile de care sunteti interesat. Furnizarea adresei de domiciliu nu este obligatorie, insa este utila pentru a va putea estima costurile de transport pentru produsele dorite.
Colectarea datelor privind numele si prenumele, adresa completa si numarul de telefon transmise prin intermediul site-ului web, a formularului de comanda sau site-urilor sociale sunt necesare pentru validarea, prelucrarea, livrarea comenzilor si pentru respectarea cerintelor legale de facturare. De asemenea, aceste date mai pot fi utilizate cu scopul de a va informa cu privire la stadiul comenzii dar si pentru rezolva problemele de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate.
Mentionam ca Biolavanda colaboreaza cu Fan Courier Express SRL si Compania Nationala Posta Romana SA pentru furnizarea de servicii de expediere a coletelor catre beneficiari, in acest sens pentru intocmirea AWB-urilor vom utiliza numele si prenumele, adresa si numarul de telefon furnizate de client. Fan Courier Express SRL si Compania Nationala Posta Romana SA vor avea acces la datele clientilor numai in legatura cu sarcinile care se impun activitatii de livrare a coletelor.
Datele dumneavoastra cu caracter personal colectate vor fi stocate de Biolavanda pana la indeplinirea scopului detaliat in paragrafele anterioare sau pana la retragerea consimtamantului acordat.
Va aducem la cunostinta ca puteti retrage sau modifica oricand acordul exprimat pentru a utiliza datele dumneavostra prin urmatoarele modalitati:
trimitand o cerere in acest sens la sediul Biolavanda din loc. Delureni, nr.12, Jud. Bistrita-
Nasaud;
prin mesaj transmis la adresa de email clienti@biolavanda.ro
sunand la numarul de telefon 0723083143.
Cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal va informam ca aveti urmatoarele drepturi:
Dreptul de a obtine din partea companiei Biolavanda o confirmare ca prelucreaza datele
dumneavoastra cu caracter personal, scopul in care se face prelucrarea si de a avea acces la
acestea;
Dreptul de a rectifica sau completa datele cu caracter personal inexacte sau incomplete;
Dreptul la stergerea datelor;
Dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii;
Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra;
Dreptul de a depune plangere la autoritatile de supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal.
Orice informatii privind practicile companiei Biolavanda in ceea ce priveste prelucrarea datelor se pot obtine trimitand un email pe adresa clienti@biolavanda.ro.
Prezenta politica este revizuita in mod regulat pentru a garanta drepturile persoanelor vizate si pentru a imbunatati modurile de prelucrare si protectie a datelor cu caracter personal prelucrate.