Conditii generale de utilizare a site-ului BioLavanda.ro
1. Informatii despre BioLavanda.ro
- 1.1. Site-ul web BioLavanda.ro este detinut de S.C. BioLavanda SRL, inregistrata la Oficiul pentru Registrul Comertului Bistrita-Nasaud sub numarul J6/608/2015, Cod Fiscal 35125570. E-mail contact: Folositi Pagina de Contact
- 1.2. BioLavanda.ro este un site web de prezentare si comert electronic, care ofera spre vanzare butasi de lavanda si produse din lavanda (flori, ulei esential,etc).
- 1.3. Utilizarea site-ului BioLavanda.ro implica acceptarea din partea dvs. a prezentelor termeni si conditii de utilizare, pe care va recomadam sa le parcurgeti cu atentie. Acestea sunt obligatorii pentru toti utilizatorii site-ului, fie ca sunt utilizatori inregistrati sau neinregistrati.
- 1.4. BioLavanda S.R.L prin BioLavanda.ro isi rezerva dreptul de a revizui prezentele Termeni si Conditii fara nici o notificare prealabila. Versiunea revizuita va fi intotdeauna disponibila pe site-ul BioLavanda.ro, in sectiunea “Termeni si conditii de utilizare”
2. Continutul site-ului si Proprietatea Intelectuala
- 2.1. Intregul continut precum si designul site-ului apartine in totalitate site-ului BioLavanda.ro si implicit SC BioLavanda SRL. Potrivit legii 8/1996 privind protectia drepturilor de autor, folosirea fara acordul BioLavanda.ro a oricaror elemente de continut sau design se predepseste conform legilor aflate in vigoare.
- 2.2. Prin continut si design se poate intelege: imagini, texte, texte grafice si elemente de grafica web, scripturi, programe, baze de date.
- 2.3. BioLavanda S.R.L. ofera oricarui utilizator (inregistrat sau neinregistrat) acces limitat online. Acest acces nu da dreptul nici unui utilizator de a modifica, descarca, copia, reproduce partial sau integral continutul site-ului.
- 2.4. BioLavanda S.R.L. accepta, totusi, trimiterea de legaturi externe catre site-ul sau, numai dupa obtinerea expresa in scris a acordului sau, in conditiile in care considera ca aceste legaturi nu aduc nici unui prejudiciu de imagine website-ului sau partenerilor. Cererile pentru utilizarea continutului pot fi trimise prin intermediul Paginii de Contact
- 2.5. BioLavanda.ro isi rezerva dreptul de a efectua modificari in orice moment in diferite sectiuni ale site-ului. Totodata, BioLavanda.ro isi rezerva dreptul de a bloca, restrictiona sau interzice accesul utilizatorilor sai la anumite sectiuni ale site-ului sau sau a intregului continut.
3. Comunicarea electronica
- 3.1. Comunicarea electronica reprezinta orice mesaj pe care il trimiteti catre BioLavanda.ro sau orice email-uri, note, conventii, newslettere, stiri, sau orice alt tip de informatii pe care noi le furnizam catre dvs. Prin inregistrarea ca si utilizator pe site-ul nostru v-ati dat acceptul si acordul ca adresa dvs. de e-mail sa fie inclusa in baza noastra de date pentru viitoare informari si newslettere. Conform legislatiei nationale si europene in domeniu, acceptul este echivalent cu semnatura olografa pe orice document din hartie, ca si cum aceste informatii ar fi tiparite.
- 3.2. BioLavanda.ro pune la dispozitia utilizatorilor posibilitatea de a-si exprima opinia sau experienta sa in legatura cu produsele existente pe site. Acestea sunt publicate dupa aprobarea prealabila a administratorului. BioLavanda.ro isi rezerva dreptul de a nu publica comentarii care contin limbaje obscene, continut ilegal, continut jignitor care afecteaza anumite persoane, continut care incalca dreptul la proprietate intelectuala, sau care contin virusi, adrese web si mailuri, texte care promoveaza diverse afaceri piramidale sau campanii publicitare sau alte forme de spam.
- 3.3. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului mesajului pe care il publica pe site, astfel incat sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. BioLavanda.ro nu isi asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului acestor comentarii de catre utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din acest document.
4. Disponibilitatea produselor
- 4.1. Produsele care se regasesc in BioLavanda.ro sunt disponibile pentru livrare imediata, daca nu este specificat altfel. Totusi, in ciuda eforturilor noastre de a actualiza stocurile, exista posibilitatea ca un produs, chiar daca este specificat a fi disponibil, sa nu fie in stoc. De aceea, disponibilitatea finala va fi comunicata in urma unei comenzi ferme.
- 4.2. In conditiile in care un produs comandat nu mai este disponibil, BioLavandao va poate informa asupra termenului de livrare sau va poate oferi optiunea de a cumpara un alt produs de aceeasi calitate si aceleasi specificatii la un pret echivalent cu cel solicitat. In ambele variante, decizia finala va apartine, dumneavoastra luand dezizia finala de a accepta un produs similar sau termenul de livrare furnizat de unul din consultantii BioLavanda.ro.
- 4.3. Toate dialogurile dintre consultantii BioLavanda.ro, inclusiv confirmari ale comenzilor, informari si alte detalii vor fi transmise prin e-mail (vezi Pagina de Contact)
5. Preturile produselor
- 5.1. Preturile NU includ cheltuielile de livrare, cu exceptia in care este specificat in mod expres acest lucru.
- 5.2. Exista posibilitatea ca un numar foarte mic de produse sa aibe afisate preturi eronate, datorita sistemului informatic. De aceea, se considera pret final cel acceptat de catre client in urma confirmarii comenzii.
- 5.3. Daca pretul real al produsului este mai mare decat pretul afisat pe site, BioLavanda.ro poate sa va ofere produsul la pretul respectiv, numai daca este posibil acest lucru, la fel cum si dvs. sunteti in masura sa renuntati la comanda.
- 5.4. In cazul in care pretul real este mai mic decat cel afisat pe site, iar dvs. ati achitat in avans, diferenta va fi returnata printr-o modalitate stabilita de comun acord, dar nu mai mult de 30 de zile de la data primirii produsului.
6. Livrarea produselor
- 6.1. In cazul in care produsele sunt disponibile pentru livrare imediata, acestea pot ajunge la destinatie in 24-48 ore de la confirmarea comenzii pentru comenzile livrate in Bistrita Nasaud si in 48-72 ore pentru comenzile livrate in Romania.
- 6.2. Costurile de livrare sunt in functie de cantitate si vor fi comunicate clientului in faza de pre-comanda.
- 6.3. BioLavanda.ro isi rezerva dreptul de a intarzia sau anula livrarea comenzilor din motive independente de el: incendii, cutremure, inundatii, alunecari de teren, greve, proteste, blocarea drumurilor, razboaie, tulburari de ordin civil, alte actiuni ale autoritatilor sau impedimente de forta majora.
- 6.4. In cazul in care clientul nu este regasit la adresa mentionata, curierul va lua contact cu clientul si va reveni inca o data la adresa mentionata. Daca dupa a doua vizita a curierului nu se reuseste predarea produsului, comanda va fi anulata, produsul returnat catre BioLavanda.ro, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
- 6.5. Semnarea chitantei si predarea acesteia curierului reprezinta receptia produsului de catre client si acceptul acestuia ca produsele au ajuns in stare buna.
7. Plata
- 7.1. Plata produselor se poate efectua:
-
- 7.1.2. In avans, prin virament bancar, in contul: RO08BTRLRONCRT0321283301 al SC BioLavanda SRL, deschis la Banca Transilvania-Sucursala Bistrita. In momentul in care confirmarea de plata va fi primita, se va proceda la livrarea produselor.
- 7.2. Produsele comandate se vor achita integral, in caz contrar livrarea va fi sistata.
8. Garantii si exonerarea de raspundere
- 8.1. Prin transmiterea oricaror mesaje catre noi, prin orice mijloc de comunicare ales, sunteti de accord ca sunteti unicul responsabil pentru continutul mesajelor si veti despagubi BioLavanda.ro pentru orice paguba aparuta ca urmare a trimiterii mesajului dvs. sau pagube aduse pentru referinte care incalca punctele 3.2 si 3.3 ale prezentelor termeni si conditii.
- 8.2. BioLavanda.ro va transmite orice date sunt solicitate de diferite organe de ancheta, in cazul in care, ca urmare a transmiterii si publicarii unui mesaj, acestea se autosesizeaza si se intenteaza o actiune judecatoreasca sau penala.
- 8.3. BioLavanda.ro nu poate garanta, expres sau implicit, in privinta continutului, a software-ului ori a produselor si serviciilor publicate sub egida sa. BioLavanda.ro nu isi asuma raspunderea, in nicio situatie, pentru nicio dauna, cauzata direct sau indirect, pentru nicio lipsa de profit directa sau indirecta (incluzand, dar fara a se limita la aceasta enumerare: daune pentru pierderea profitului, intreruperea unor afaceri, sau alte daune pecuniare), suferite ca urmare a utilizarii sau a intreruperii utilizarii ori a lipsei regularitatii informatiilor si serviciilor furnizate de site.
- 8.4. BioLavanda.ro nu garanteaza acuratetea, corectitudinea sau caracterul actual al informatiilor ori serviciilor furnizate de site.
- 8.5. Sunteti de acord sa exonerati de raspundere BioLavanda.ro pentru orice actiuni judiciare sau extrajudiciare si sa acoperiti cheltuielile de judecata si orice alte cheltuieli care ar putea sa apara ca urmare a incalcarii de catre dvs. a clauzelor prezentelor Termeni si Conditii.
9. Forta majora
- 9.1. BioLavanda.ro , prin parternerii sau utilizatorii sai nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare in continutul furnizat pe site-ul sau, rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa BioLavanda.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare al echipamentului tehnic de la BioLavanda.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele BioLavanda.ro , erorile de operare, greva etc.
10. Modificarea termenilor si conditiilor
- 10.1. BioLavanda.ro isi rezerva dreptul sa schimbe termenii si conditiile fara nici o notificare prealabila. Atunci cand acesti termeni se vor modifica, BioLavanda.ro va va notifica prin intermediul emailului sau printr-un mesaj in contul utilizatoului al BioLavanda.ro si prin publicarea in prima pagina a siteului, a unui link sau mesaj care face trimitere la noua forma a prezentului document.
11. Dispozitii finale
- 11.1. Orice problema cauzata de produsele si serviciile BioLavanda.ro si care nu este deja cuprinsa in prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
- 11.2. In cazul in care nu se ajunge la un consens amiabil, competenta solutionarii litigiului va reveni instantelor judecatoresti.